义乌外籍改革体验官走马上任
浙江日报海外版讯(浙江日报记者 杜羽丰 何贤君 通讯员 骆红婷)“外企登记材料为何必须翻译成中文?外国人可不可以办银行信用卡……”日前,义乌市“三服务”改革体验官尼泊尔商人毕需努,看到自己提出的几条建议,全部得到解决,满脸笑容。
义乌改革体验官毕需努(尼泊尔),正在义乌市市场监管局外资窗口,体验“外资登记信用承诺制”改革。杜羽丰 摄
今年8月,扎根义乌20年的尼泊尔商人毕需努有了一个新头衔:“三服务”改革体验官。作为义乌发展的见证者、实践者和参与者,毕需努的职责,就是以“主人翁”的姿态,为城市发展“挑刺”,并献计献策。这一消息,在义乌外商圈引起了不小的轰动。
改革体验官制度是义乌市组织社会各界人士参与城市建设与管理,推动城市现代化治理的一项新制度。通过对政务、公共和社会服务等方面进行体验,采取实时披露和现场监督等举措,促进当地营商环境和社会治理的改革。该制度自2019年实施以来,已有200多名“改革体验官”入选并履职。“今年,我们将体验官群体扩大到16大类别,除了‘两会’代表委员、媒体记者、企业家等之外,还增加了2名外籍人士代表,让外商参与改革,共享改革成果”义乌“三服务”办负责人介绍。
自从有了这个新身份,毕需努马上进入角色,除了参与走进乡村、各政府部门体验改革项目外,还主动向身边的老乡、外商朋友征集在工作、生活、经商、学习等方面遭遇的困难和问题。
“现在新开一家公司真的好方便,网上申请后,到窗口面签护照,填了承诺书就不用提交护照翻译件了,省时又省钱!”前几天,来自也门的阿卜杜拉赫曼在义乌市市场监管局外资窗口,几分钟就拿到了新公司的营业执照。
义乌改革体验官阿兹兹(阿富汗),正在浙江大学附属第四医院就医体验。杜羽丰 摄
其实,今天改革成果,得益于毕需努的建议。“以前办理外资登记,需要提交外文材料的中文翻译件,这要花费一笔不菲的翻译费用。” 毕需努将自己的亲身经历和朋友的诉苦,形成改革意见提交到相关部门。不到半月,无需提供翻译件的外资登记信用承诺制新鲜出炉,并覆盖到所有外资市场主体行政许可和备案。
来自阿富汗的 “改革体验官”阿兹兹,最近非常忙碌。10月30日,他受邀来到义乌的浙大医学院附属第四医院体验。“外文的引导标志太少了”“ 医院里绝大多数的志愿者都不会说英文,想找人咨询沟通难”……一圈走下来,阿兹兹边看边体验,把遇到的问题一一记录了下来。
“义乌是一座国际化的都市,有近2万名外商,改革开放是义乌永恒主题。”义乌市委相关负责人表示,接下来,义乌将继续邀请更多外籍体验官,让他们充分融入义乌新一轮更高水平改革开放大潮中。
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